当时，吴默正在门店巡查销售情况。

        此时，那店长在一边轻声：“这是我们的总经理。”

        吴默陌陌地看来一眼店长，然后自己走到赵天龙边：“小伙子，就凭你说我们是破门店这句话，我们就不能录用你。”

        三个月后，吴默看着报表的上数据，难以相信自己的眼睛。当即下令将赵天龙的职务调整为统市区所有门店的区域经理，而他所在的门店几乎每个人都开始担当主要岗位，收入也成倍增长。

请尽快给我消息！”

        赵天龙又：“那么，相反的法则是，如果一个客人在你里消费很愉快或者没有消费也能感受到被重视被尊重，那他就只会说你的好，那么，他就会是潜在的客。”

        门店店长对他的无理很恼火，不回应。赵天龙连声问了三句，见没人应他便大声：“什么破门店，就这样对待客人吗？”

        赵天龙微笑着站起，和张乘风握手，说：“谢谢张总，也谢谢秦总的美意啊！”

        2002年，赵天龙从老家湖北来到东莞时，还是一穷二白的穷小子。只有高中学历的赵天龙早东莞市找工作找了差不多一个月，最后只得进水线上了一名作工。

        开车回公司的时候，赵天龙的脑子于亢奋状态，那1百万的年薪一直在他眼前飘。

        吴默闻声看了一眼眼前的年轻人，那店长赶紧跑过来解释：“他是来应聘员工的，不是来没手机的。”

        回到办公室后，他打开电脑，再打开近几个月来的一直飘红的销售数据，他的心情又一下降到冰点，连着三个月下来，腾龙已经亏损3000多万，而这个数据与主连锁运营中心的赵天龙是有密切关系的。

        赵天龙心里估摸着眼前人的份，嘴里继续说：“无论接待的客人是否消费，都应该热情接待，而不是冷漠相对。市场营销法则是，如果一个客人不满意你的服务，就会逢人就说你们的服务不行，服务不行继而就会延伸到说你卖出的东西不行，这样下去，你不关门才怪！”

        那一日，休息，他在市区里四转，最后转到了吴默在市内的手机店，此时的腾龙电子通讯还只有不到20家门店。

        吴默眼里出欣喜的神情，不出声，继续等他说下去。

        吴默三天后下令撤换了那店长，任命赵天龙店长。一个月后，门店的业绩在赵天龙的带领下，开始翻倍增长，而旁边的中意电子通讯的门店业绩开始下。

        慢慢地，所有员工开始自行加班，从原来的20点下班延伸到23点，团队的力量远远大于个人，后来听说店长立下了军令状，三个月后完不成目标就人，大家有开始一起想办法，发动所有力量卖机。

        赵天龙承诺给吴默：三个月后，这个店的业绩可以翻三番。如果不到，他自己一分钱工资不要，立即走人！

        赵天龙诧异地看了一眼吴默，心里的落差反而更大，因为没想到面前这位和自己年龄相仿的年轻人，竟然有如此事业。这么想着时，再看吴默的眼光里有一种肃然起敬的神色。

        吴默开口：“你不用在这里应聘了，跟我回总吧。”

        说完了，他就闭嘴，准备离开。

        2002年6月初的一天，赵天龙接到妈妈的电话

        赵天龙看一眼眼前与自己差不多大的吴默：“无论我是否来消费的还是来应聘，你们都应该好服务工作。我问了多次了，你们都不理我，可见你们的服务很差劲。哼哼，这样的公司不进也罢。”

        吴默转眼看了下店长，这店长明显有些局促不安。吴默转对赵天龙：“那好，你给我说说，这门店的服务该怎么？”

        赵天龙不认识吴默，但是在门店中他大声问：“我可不可以进你们店员工？”

        赵天龙心里窃喜，但嘴上：“我又不认识你，回哪里的总！”

        为了兑现自己承诺的目标，赵天龙日以继夜地工作，对待员工如同自己的兄弟姐妹，谁要是有个小病啥的，他自己上让员工休息。开始时，所有员工都到点就下班，赵天龙没有批评任何人，而是员工都下班了，自己一个人坚守到深夜十一点。

        开门店生意，有很大一分是守出来的。

        张乘风紧紧地握着他的手：“年薪100万，另加2个点的红，请赵总慎重考虑一下！”赵天龙听到这，心里咯噔了下，这个年薪实在是太诱人了，那2个点的红能否拿到手且不说，仅仅这个年薪可他在吴默手下干4年。